Цитата

« Якщо виростатимете людей, вони виростатимуть бізнес. В цьому суть, і це - найвищий пріоритет». 
Говард Бехар 

Про що книжка « Дійшло не в каву: корпоративна культура Starbucks»

Про те, що компанія повинна вважати і своїх співробітників, і своїх клієнтів перш за все як людей, тоді все інше прийде само собою. Якщо керівник ставиться до співробітників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, вони домагаються фантастичних результатів, якщо він бачить в клієнтах не джерело прибутку, а людей, яким він надає послуги, ті повертаються знову і знову. 

Чому книжка "Діло не в каву" заслуговує читача

Автор книги - не тільки талановитий управлінець, але і багаторічний хоронитель душі Starbucks.
Книжка розповідає про такі аспекти внутрішньої культури компанії, які не описані в жодному офіційному посібнику.
Автор ділиться десятьма ключовими принципами, які допомогли йому досягти успіху і якими повинен керуватися кожен лідер.
Для кого ця книга

Для керівників компаній та менеджерів будь-якого рівня, які хочуть навчитися надихати працівників і добиватися видатних результатів. 

Автор

Говард Бехар - президент Starbucks International, працював на керівних посадах у Starbucks 17 років. Завдяки йому компанія вийшла на міжнародний рівень. Всі, кому довелося працювати з Говардом Бехаром, запевняються, що це справжній професіонал, який завжди думає про людей, які вірять у загальну справу, вірний своєму слову, який поважає правду.

Видання Говарда Бехара Справа не в каву. Корпоративна культура StarbucksКупити яке можна у нас - це творіння людини, яка провела за керуванням компанією Starbucks International 17 років. Цей гігант багатьом завдячує своєму « названому батькові», адже саме завдяки йому про Starbucks дізналися майже по всьому світі.

Всі, хто працював з Говардом, твердять, що він справжній фахівець у своїй справі, обізнаний у всіх тонкостях управління персоналом.

Говард завжди вважав, що, плекаючи справжніх фахівців, компанія робить надійний фундамент для успіху. Автор вчить розглядати свого співробітника крізь призму людяності, враховуючи, в першу чергу, що всі вони люди.

Практика Говарда доводить, що якщо ставитися до підлеглих, як до повноправного партнера, то від нього можна добитися набагато більших результатів, ніж робота керівника-підкорення. Окрім хитрих прийомів, автор виявляє у цьому виданні частину свого серця, показуючи, що він не є чужою людиною.

Він дає десять порад, застосовуючи яких можна значно збільшити продуктивність офісних працівників, але без жодних зусиль. Одна приємна усмішка ліпша за десятки напоєнь і вказівок.
Чи ви хочете навчитися цього?

Тоді вам просто потрібно купити книгу Говарда! У ній є вся потрібна інформація для того, щоб виводити себе на новий крок як лідер.
Бути комунікабельним і успішним — це просто, повірте досвідченому
Говард Бехар, фахівець з менеджменту!

Компанія повинна розглядати і своїх працівників, і своїх клієнтів перш за все як людей, тоді все інше прийде само собою — це основна ідея цієї книги. Якщо керівник ставиться до співробітників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, вони домагаються фантастичних результатів, якщо він бачить в клієнтах не джерело прибутку, а людей, яким він надає послуги, ті повертаються знову і знову. Автор формулує десять основних принципів лідерства, орієнтованого на людину, і детально розбирає їх, наводячи багато прикладів з історії кав"ярень Starbucks.