Про що книга «Діло не в каві: корпоративна культура Starbucks» Про те, що компанія має розглядати і своїх працівників, і своїх клієнтів насамперед як людей, тоді все інше прийде саме собою. Якщо керівник належить до працівників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, ті досягають фантастичних результатів, якщо він бачить у клієнтах не джерело прибутку, а людей, яким він надає послугу, ті повертаються знову і знову. Чому книга «Діло не в каві» гідна прочитання Автор книги - не тільки талановитий управлінець, а й багаторічний охоронець душі Starbucks.В книзі розповідається про такі аспекти внутрішньої культури компанії, які не описані ні в жодному офіційному офіційному Керівництво.Автор ділиться десятьма ключовими принципами, які допомогли йому досягти успіху та якими має керуватися кожен лідер.Для кого ця книгаДля керівників компаній і менеджерів будь-якого рівня, які хочуть навчитися надихати працівників і добиватися видатних результатів. Хто авторГовард Бехар — президент Starbucks International, пропрацював на керівних посадках у Starbucks 17 років. Багато в чому завдяки йому компанія вийшла на міжнародний рівень. Всі, кому довелося працювати з Бекаром Бехаром,вердять: це справжній професіонал, який завжди аналізує про людей, вірить у загальну справу, вірний своєму слову, що поважає правду.